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取消预定的要求

我们非常理解由于特殊原因使您不得不取消本次旅行

• 我们同意您取消或者改变原来的预定

  电话:060-002- 2298(周一至周五8.30 - 17.30)

  电子信箱:[email protected]

  传真号码:+66 02 743 4566

•若您在客服期限之后要求取消或者更改原来的预定,我们将按照您新的要求办理。

• 至少在行程日期之前7天要求取消预定者,可以退款 80%

• 至少在行程日期之前5天要求取消预定者,可以退款 50%

• 至少在行程日期之前48小时要求取消预定者,可以退款 30%

• 若您在行程之中或者之后提出取消旅程,将不得退款(无退款)。

• 所有的退款请求必须由联系单位或者信用卡持有人进行退款处理。

• 退款请求必须通过联系单位、信用卡持有人或者汇款账号进行退款处理。

• 特价不可退款。 如果您因任何原因更改或取消预订,您的付款将不会退还。

• 所退金额将汇入信用卡持有人的账户。

更改预定而不需要手续费,有以下情况:

1、更改旅行日期

2、更改游客名字

注意事项:

1、出发之前可以提出增加额外费用;

2、游客所预定旅游优惠套餐的某些项目可能会被更改,但是不会退款;

3、请遵循收据内所提供的说明以及旅游社的资料介绍进行操作。